O que é a taxa Kineo
A KineoPass cobra uma taxa de serviço visível em toda inscrição. Não há valor escondido. Veja onde ela aparece e por que existe.
A KineoPass cobra uma taxa de serviço sobre cada inscrição. Ela aparece claramente no checkout — sem maquiagem, sem "vai aparecer no extrato com nome estranho", sem composição obscura.
Onde a taxa aparece
No checkout, no resumo do pedido, a taxa fica numa linha separada chamada Taxa KineoPass (ou Taxa de serviço). Você vê:
- O valor da inscrição (o que vai pro organizador).
- A taxa KineoPass (o que sustenta a plataforma).
- Eventual taxa de parcelamento se você escolheu parcelar em mais vezes.
- O total que você paga.
Por que cobrar uma taxa
A taxa cobre a operação da plataforma: infraestrutura, suporte, integração com o provedor de pagamento, KYC dos organizadores, escrow, central de ajuda, e desenvolvimento de novas features (Passaporte, Club, medalhas digitais).
A escolha de manter a taxa visível ao atleta — e não esconder no preço da inscrição — é deliberada. Você sabe quanto vai pra organização do evento e quanto vai pra KineoPass.
A taxa é a mesma em todo evento?
Não exatamente. O valor pode variar por:
- Modalidade do evento.
- Faixa de preço da inscrição (eventos mais caros costumam ter taxa relativa menor).
- Acordo comercial com o organizador (eventos parceiros podem ter condições específicas).
A regra exata é configurada por evento e exibida em cada checkout.
A taxa Kineo NÃO é taxa do cartão de crédito nem juros do parcelamento. Se você parcelar, pode aparecer também uma taxa adicional de parcelamento — essa é da operadora financeira e cresce conforme o número de parcelas.
Eu posso conseguir desconto na taxa?
A taxa Kineo em si não tem desconto direto pra atleta — ela é o que sustenta a operação. Mas:
- Cupons de organizador (ver Usar cupom de desconto) podem reduzir o valor total da inscrição.
- Promoções específicas podem ser feitas em eventos de lançamento ou parcerias.
- Pagamento à vista no Pix evita a taxa adicional de parcelamento (a taxa Kineo continua, só não tem o adicional do cartão).
A taxa volta se eu cancelar a inscrição?
Depende do tipo de cancelamento e da janela. Em cancelamentos por iniciativa do atleta dentro do prazo, normalmente a taxa Kineo é retida (cobre o trabalho já feito) e o reembolso é parcial.
Em cancelamentos por iniciativa do organizador (evento adiado/cancelado), a taxa volta integralmente.
Veja Política de reembolso pra entender as regras gerais.