Como funciona o escrow no KineoPass
O dinheiro das inscrições fica retido até o evento acontecer. Veja por que esse modelo protege organizador e atleta.
O KineoPass usa escrow: o dinheiro pago pelos atletas fica retido em conta de garantia até o evento acontecer, e só então é liberado pra você. Não é cobrança "antecipada" pro organizador — é proteção bilateral.
Como o fluxo funciona, do começo ao fim
Atleta paga inscrição (Pix, cartão ou boleto). O valor cai na conta-mãe Kineo no Asaas — uma conta de escrow segregada.
Durante o período entre o pagamento e o evento, o dinheiro fica retido na conta-mãe. Você (organizador) vê na sua conta digital Asaas (asaas_subaccount_id) o saldo bloqueado mas não tem acesso ao valor.
No dia do evento, o status muda — o dinheiro fica em janela de carência de 7 dias úteis pra absorver disputas (chargeback, refund retroativo, casos de borda).
Após event.date + 7 dias úteis, um job automático (cron 0 6 * * * UTC) executa o repasse via POST /v3/transfers do Asaas pra sua subconta digital. O dinheiro fica disponível pra saque.
Por que escrow protege você (organizador)
- Sem chargeback surpresa. Atletas que tentam estornar via banco depois de meses não conseguem — o KineoPass mantém o histórico e gere disputas dentro do sistema.
- Sem pressa do organizador. Você não precisa "guardar dinheiro" pra eventuais devoluções; o escrow já faz isso.
- Operação financeira clara. Você sabe exatamente quanto vai receber e quando.
Por que escrow protege o atleta
- Cancelamento por sua iniciativa = reembolso garantido dentro da janela de cancelamento.
- Cancelamento do evento (por qualquer motivo) = reembolso automático — o dinheiro nunca esteve com você.
- Disputas têm árbitro neutro (KineoPass) com prazo claro.
Onde vejo o saldo em escrow
Em /organizer/[orgId]/events/[id]/finances, o KPI Saldo a receber mostra o valor agregado em escrow (inscrições pagas - taxa Kineo - eventuais reembolsos já processados). Esse é o que vira repasse após a janela de carência.
Em /organizer/[orgId]/payouts (visão cross-evento), você vê:
- Recebido (já caiu na sua conta digital).
- Pendente (em escrow, ainda na janela).
- Próximo (data esperada do próximo repasse).
Quem mexe no escrow
| Quem | Pode |
|---|---|
| Atleta | Solicitar cancelamento → escrow devolve pra ele |
| Organizador | Ver saldo agregado, planejar — não mexer |
| KineoPass | Gerenciar disputas, executar refund operacional |
| Asaas | Custódia técnica, transferência automática |
Nenhum lado individual mexe sem autorização explícita ou regra automática.
O Asaas é regulado pelo Banco Central como instituição de pagamento. A conta-mãe é segregada do capital operacional da KineoPass — não vira "capital de giro" da plataforma. Em caso extremo (falência da KineoPass, hipotético), o dinheiro permanece com Asaas e é restituído aos atletas pela ordem de Asaas.