Quando recebo o repasse do meu evento

Repasse libera 7 dias úteis após a data do evento, automático. Veja os pré-requisitos e onde acompanhar.

Pra organizadores

O repasse é liberado automaticamente após event.date + 7 dias úteis, sem você precisar pedir. Os pré-requisitos: KYC aprovado e subconta digital Asaas ativa.

Cronograma típico

Dia	O que acontece
Dia 0 (evento)	Inscrições continuam aparecendo como "Confirmadas"
Dias 1-7 úteis	Janela de carência — disputas, cancelamentos retroativos, refunds operacionais
Dia 7 útil	Cron `0 6 * * *` UTC (03:00 BRT) executa `POST /v3/transfers` no Asaas
Dia 7-8 útil	Valor cai na sua conta digital Asaas (saldo disponível pra saque)

Você pode acompanhar em /organizer/[orgId]/payouts — o KPI Próximo payout mostra a data exata.

Pré-requisitos

Pra o repasse efetivamente executar:

asaas_subaccount_id populado — sua subconta Asaas foi criada e está vinculada.
KYC aprovado (organizers.asaas_status = 'approved') — veja Status do KYC.
Dados bancários cadastrados na subconta Asaas (PIX ou conta corrente).

Se algum desses falta, o cron pula seu evento com motivo registrado:

Motivo	O que fazer
`skipped_no_wallet`	Subconta não foi criada — fale com a gente
`skipped_account_pending`	KYC ainda pendente — concluir
`skipped_no_bank_account`	Dados bancários da subconta não cadastrados

Resolva o pré-requisito e o cron reexecuta na próxima janela.

Valor que cai

O repasse é o valor líquido:

Repasse = Soma das inscrições - Taxa Kineo - Reembolsos já processados

Pra evento com fee_paid_by = athlete: o atleta pagou taxa Kineo separadamente; você recebe o bruto da inscrição.

Pra evento com fee_paid_by = organizer: o atleta pagou só a inscrição; a taxa Kineo é descontada do repasse.

Saque pra sua conta bancária real

A conta digital Asaas onde o valor cai não é "conta corrente final" — é uma conta digital. Pra mover pra um banco tradicional (Bradesco, Itaú, Nubank, etc.):

Acesse o app/site do Asaas com suas credenciais.
Solicite transferência via Pix pra sua chave (ou TED).
Cai em D+0 (Pix) ou D+1 útil (TED).

A KineoPass não cobra taxa nesse saque — é direto entre Asaas e seu banco.

Atrasos possíveis

Refund grande no último dia da janela — pode atrasar o cron de repasse em alguns dias.
Falha técnica (TRANSFER_FAILED webhook) — KineoPass investiga e re-executa.
Dados bancários incorretos — Asaas rejeita; você corrige.

Em qualquer atraso fora do esperado, o KPI Próximo payout atualiza a data prevista.

Não conte com o dinheiro antes da janela. Use o KPI Próximo payout pra planejar fluxo de caixa. Adiantamento de repasse é carry-over — veja Adiantamento de repasse.