Editar meus dados cadastrais
Nome, foto, telefone, endereço e preferências de comunicação você altera no perfil. CPF e data de nascimento precisam de validação manual.
A maior parte dos dados do seu perfil você edita direto na sua conta. Alguns campos (CPF, data de nascimento) têm validação extra pra evitar mudanças indevidas.
Como acessar seu perfil
Faça login em kineopass.com.br.
Clique no seu avatar no canto superior direito e escolha Meu perfil.
Na aba Dados pessoais, edite os campos que você quiser e clique em Salvar alterações.
O que você pode editar livremente
- Nome social (diferente do nome civil que aparece no documento).
- Foto de perfil.
- Telefone de contato.
- Endereço completo.
- Preferências de comunicação (e-mails de novidades, lembretes de evento).
- Camisa: tamanho padrão pra acelerar futuras inscrições.
O que precisa de validação extra
Por questão de identidade do atleta — usados em retirada de kit e categorização — os campos abaixo não dá pra editar sozinho:
- CPF. Identidade fiscal — vinculada a inscrições passadas.
- Data de nascimento. Determina categoria etária.
- Nome civil completo. Aparece em certificado e premiação.
Pra alterar qualquer um desses, mande um e-mail pra contato@kineopass.com.br com:
- O dado novo.
- Cópia do documento com foto (RG, CNH ou passaporte) que mostre o dado correto.
A gente valida e atualiza em até 2 dias úteis. Inscrições já feitas com o dado antigo são corrigidas em conjunto.
Inscrição já feita com dado errado e o evento é amanhã? Não dá tempo de fazer pelo canal padrão. Vá direto ao ponto de retirada de kit com o documento — o organizador costuma resolver na hora pra não te impedir de correr.
E o e-mail?
O e-mail você pode trocar, sim — mas pelo processo de mudança de e-mail principal, que envolve confirmação no e-mail atual e no novo. Em Dados pessoais → Trocar e-mail o sistema explica passo a passo.
Se você não tem mais acesso ao e-mail antigo, veja a seção "E se eu não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado?" em Recuperar senha.