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Onde vejo meus pedidos

Em "Meus Pedidos", no menu do perfil. Lá ficam todas as inscrições — confirmadas, pendentes, canceladas — e seus recibos.

Toda inscrição que você faz no KineoPass aparece em Meus Pedidos, na sua conta. É o lugar pra acompanhar status, baixar recibo e fazer alterações permitidas.

Como chegar lá

Faça login em kineopass.com.br.

Clique no seu avatar no canto superior direito.

Escolha Meus Pedidos.

O que aparece na lista

Cada linha é um pedido — uma inscrição em um evento. As colunas mostram:

  • Evento (nome e data).
  • Categoria que você se inscreveu.
  • Valor pago e forma de pagamento.
  • Status (Confirmada, Aguardando pagamento, Cancelada, Em processamento).
  • Ações disponíveis (alterar dados, cancelar, baixar recibo, ver detalhes).

Detalhe do pedido

Ao clicar num pedido, você abre o detalhe completo:

  • Dados do atleta no momento da inscrição.
  • Resumo financeiro (lote, taxa Kineo, cupom aplicado).
  • Histórico de alterações (toda mudança vira uma entrada com data).
  • BIB (número de peito), quando o organizador já tiver definido.
  • Link pro certificado, depois do evento.
  • Link pra medalha digital, depois do evento.

Filtros e busca

Se você tem muito pedido, dá pra filtrar por:

  • Status (só confirmadas, só pendentes, etc.).
  • Período (últimos 30 dias, ano corrente, todos).
  • Texto livre (busca por nome do evento).

Pedido fica salvo pra sempre? Sim. Mesmo eventos antigos — inscrições passadas continuam ali pro seu histórico. Já o seu desempenho na prova aparece no Passaporte do Atleta com mais detalhe (tempo, classificação, PB).

E se um pedido sumiu?

Improvável, mas se acontecer:

  • Confira se você está logado na conta certa (alguém pode ter feito a inscrição em outra conta sua).
  • Limpe filtros (talvez o pedido esteja num período fora do que você está vendo).
  • Em último caso, abra um chamado em contato@kineopass.com.br com o nome do evento e a data aproximada — a gente localiza pelo banco.

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